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【五一·致敬勞動者】桑植快遞小哥:打通服務(wù)群眾“最后一公里”
2023-05-03 15:22:29          來源:桑植縣融媒體中心 | 編輯:張博 | 作者:張博 黃煒          瀏覽量:30330

桑植融媒5月3日訊(記者 張博 黃煒)“勞動創(chuàng)造幸福,奮斗成就夢想”。在五一國際勞動節(jié)到來之際,為向全縣廣大勞動者致以崇高的敬意,充分展示廣大職工刻苦鉆研、精益求精、追求卓越、創(chuàng)造一流的職業(yè)素養(yǎng),大力弘揚勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗的社會風(fēng)尚,即日起,本臺開設(shè)“五一·致敬勞動者”專欄,采訪報道一批先進個人和集體,展示他們愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭創(chuàng)一流的精神。通過對勞模精神的弘揚,激勵和帶動廣大勞動者銳意進取、不懈奮斗,切實擔(dān)負起建設(shè)新時代桑植賦予的責(zé)任和使命,在高水平建設(shè)魅力四射、活力十足、動力無限的現(xiàn)代化新桑植征程中再創(chuàng)佳績、再立新功!

無論是大雪紛飛,還是烈日酷暑,無論是工作日還是過年過節(jié),他們都風(fēng)雨無阻地穿梭在大街小巷收送快遞,十年如一日,他們始終秉持著“坦誠待人、誠信服務(wù)、吃苦耐勞”的態(tài)度,為客戶服務(wù)。他們是一群平凡的人、是一群勤勞的小蜜蜂,他們以“有溫度的服務(wù)”堅守平凡崗位,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

卸貨、掃碼、分揀、裝車…… 5月3日清晨,伴著初升的太陽,京東快遞小哥們和往常一樣,早早來到位于老觀潭安置小區(qū)的網(wǎng)點,麻利地整理包裹,開始一天的忙碌工作。

京東快遞小哥陳克江負責(zé)的老觀潭社區(qū)紫御山水小區(qū)有6000余名常住居民,加上轄區(qū)內(nèi)各單位的工作人員,他和同事們每天的送貨量都在500件以上,他個人每天派件在110件左右。怎么能把快遞更快捷、及時、安全地交付到客戶手中?陳克江認(rèn)為,唯有用心、細致。

“單位上的人放假了,大多不在辦公室,快遞等4日統(tǒng)一送;御水半島6號樓的谷姐今天要去送孩子回學(xué)校,一會兒先去她家取件.……”陳克江一邊分揀一邊念叨著,時而看下手機,確定有無遺漏。他告訴記者,“五一”期間,大家行程安排多,寄取快遞時間總有變化,為此,他晚上休息的時候就會將第二天的單整理一下,心里有數(shù)了,送件、取件也能少跑彎路。

“你看,這有生鮮產(chǎn)品,這是易碎物品,送貨的時候都得注意。”京東快遞桑植網(wǎng)點負責(zé)人尚文俊說道,他還表示:“遇到特殊的快遞,都會要求快遞員們給客戶多叮囑幾句,提醒客戶抓緊拆開、冷凍保存,或者輕拿輕放,別磕了碰了。這些快遞交到咱手里就是一份信任和托付,要穩(wěn)妥送到才算圓滿。”

“我們的快遞員都很耐心,做事很認(rèn)真。我的快遞基本上都是準(zhǔn)時給我送到店里,從沒丟失或者破損過。寄快遞他們也是上門取貨,非常方便?!庇秩A府璞玉便利店老板娘劉姐說道。

過去“家書抵萬金”,如今“快遞暖人心”。當(dāng)前,快遞已經(jīng)成為無處不在、無人不用的生活場景?!爝f小哥’也成為必不可少的職業(yè)之一。而如何保障好‘快遞小哥’們的基本權(quán)益?2022年5月,在桑植縣總工會的倡導(dǎo)下,桑植縣快遞協(xié)會與桑植縣多家快遞公司自發(fā)自愿組建了桑植縣快遞行業(yè)工會聯(lián)合會,在關(guān)愛會員生活、工作、健康等方方面面發(fā)揮了積極作用。

“現(xiàn)在,大家對戶外勞動者越來越關(guān)心重視,去年成立了快遞行業(yè)工會聯(lián)合會,我們有什么困難,有什么需求告訴協(xié)會負責(zé)人,就會積極的幫忙解決,比如說我的工資在協(xié)會的調(diào)解下,就漲了很多,工資高了,干勁也更加足了?!笨爝f員王俊說道。

從寒暑時節(jié)的送溫暖、送清涼,到開設(shè)“戶外勞動者之家”,再到對學(xué)歷提升的幫助,工會的支持無處不在,成為快遞小哥們的一處港灣?!拔覀兠磕甓紩?lián)系公司去做一些員工的學(xué)歷提升,工會也會給到一定的學(xué)費上面的優(yōu)惠。”桑植縣快遞行業(yè)工會聯(lián)合會主席盧賢柱說道,在他看來,通過空余時間的學(xué)習(xí),尤其是能夠把學(xué)習(xí)的意識帶到工作當(dāng)中,是快遞行業(yè)所需要的。

“各方面的福利保障也是越來越完善,大伙兒都覺得干勁兒十足,對這份職業(yè)的自豪感更強了!”快遞員王志勇說道。

“今后我愿意繼續(xù)做一只‘勤勞的小蜜蜂’,對每一件快遞盡心盡責(zé),為每一天奔忙默默努力,在平凡崗位上貢獻青春力量?!笨爝f員李平平對于自己的工作,越來越有認(rèn)同感了。

(一審:秦福  二審:楊明  三審:吳明波)

責(zé)編:張博

來源:桑植縣融媒體中心

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